如何建立有效的投诉机制

建立科学合理的消费者投诉处理机制

查阅相关资料,记者注意到电子商务法关于电子商务争议的解决非常明确,要求电子商务经营者建立便捷有效的投诉举报机制。消费者完全有权利要求在线旅游平台协助其维权,如果...

中国新闻网

建立规范统一工作机制 有效解决群众信访投诉

近日,生态环境部印发了《关于改革完善信访投诉工作机制 推进解决群众身边突出生态环境问题的指导意见》(以下简称《指导意见》),生态环境部办公厅有关负责人就《指导...

中国环境报

河南濮阳:建立多项机制 确保办信及时有效

近日,河南省濮阳市纪委监委积极畅通信访监督渠道,建立健全多种信访举报平台,建立多项工作机制,完善环环相扣的闭环管理新机制。 建立完善来信、来访、来电、网络、短...

中央纪委国家监委网站

农发行盘山县支行建立高效投诉处理机制

农发行盘山县支行在处理客户投诉方面依据总行客户投诉管理办法建立了高效的投诉处理机制。一、投诉受理渠道(一)电话投诉客户通过拨打投诉电话提出投诉的,接听客户投诉...

人民网辽宁站

荆门市行政审批局建立高效投诉处理机制

近年来,荆门市行政审批局先后出台《来访接待制度》、《群众回访制度》、《投诉处理办法》、《投诉处理委员会工作规则》等规范性文件,建立了高效的投诉处理机制,着力改...

湖北网络广播电视台

加强投诉处理机制建设 提升优质服务水平

为巩固和深化创建全国文明城市工作取得的成绩,进一步畅通群众投诉渠道,为人民群众提供更加优质文明诚信的服务,我市各窗口单位普遍建立了高效的投诉处理机制,全面提高优质...

聊城新闻网